14 Fragen · direkt beantwortet

Fragen & Antworten.

Die Antwort steht immer im ersten Satz. Alles danach ist Kontext, falls du ihn brauchst.

Verträge & Kündigung

Ja. Seit dem 1. März 2022 ist ein Handy- oder Internetvertrag in Deutschland nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von einem Monat jederzeit kündbar.

Das regelt das Telekommunikationsgesetz (§ 56 TKG). Eine automatische Verlängerung um weitere zwölf Monate ist nicht mehr zulässig. Kündigen kannst du über den Kündigungsbutton auf der Website des Anbieters.

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Bei einer einseitigen Preiserhöhung hast du ein Sonderkündigungsrecht und kannst innerhalb von drei Monaten nach Zugang der Mitteilung kostenlos kündigen.

Der Anbieter muss dich mindestens einen Monat vorher in Textform informieren und auf das Kündigungsrecht hinweisen. Die Kündigung wirkt frühestens zum Zeitpunkt der Preisänderung.

Ja. Du kannst deine Rufnummer zu jedem Anbieter in Deutschland mitnehmen; der alte Anbieter darf dafür höchstens 6,82 € berechnen.

Die Mitnahme ist jederzeit während der Laufzeit und bis 90 Tage nach Vertragsende möglich. Viele neue Anbieter erstatten die Gebühr.

Datenvolumen & Netz

Die meisten Menschen in Deutschland kommen mit 10 bis 20 GB im Monat aus; wer unterwegs regelmäßig Videos streamt, braucht eher 30 GB oder mehr.

Eine Stunde Video in HD verbraucht etwa 1,5 bis 3 GB, eine Stunde Musikstreaming rund 70 MB, Navigation etwa 5 MB pro Stunde. Deinen tatsächlichen Verbrauch der letzten Monate findest du in den Einstellungen deines Smartphones.

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Drosselung heißt, dass die mobile Geschwindigkeit nach Verbrauch des Datenvolumens bis zum Monatsende stark reduziert wird, meist auf 32 oder 64 kbit/s.

Mit 64 kbit/s funktionieren Textnachrichten noch, Bilder, Webseiten und Sprachnachrichten laden aber sehr langsam. Manche Tarife bieten eine Datenautomatik, die kostenpflichtig nachbucht; diese lässt sich in der Regel abschalten.

Nicht grundsätzlich. Discounter nutzen die Netze der großen Betreiber, sind aber teils auf geringere Höchstgeschwindigkeiten oder ohne 5G-Zugang begrenzt.

Für normale Nutzung wie Messenger, Musik und Surfen ist der Unterschied im Alltag kaum spürbar. Entscheidend sind Netzabdeckung am Wohnort, Geschwindigkeitsgrenze und Service.

Roaming

Nein. Innerhalb der EU sowie in Norwegen, Island und Liechtenstein nutzt du Anrufe, SMS und Daten zu den gleichen Konditionen wie in Deutschland.

Die Regel „Roam like at home“ gilt bis mindestens 2032. Anbieter dürfen bei sehr großen Datenpaketen eine Fair-Use-Grenze fürs Ausland festlegen. Auf Schiffen und in Flugzeugen gelten die Regeln nicht.

Nein, weder die Schweiz noch Großbritannien sind Teil der EU-Roamingregelung; viele Tarife berechnen dort zusätzliche Gebühren.

Einige Anbieter schließen die Schweiz und Großbritannien freiwillig ein. Prüfe vor der Reise die Länderliste deines Tarifs.

Internet zuhause

Wenn die Geschwindigkeit erheblich und dauerhaft unter dem Vertrag liegt, darfst du den Preis mindern oder außerordentlich kündigen; den Nachweis erbringst du mit der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur.

Erheblich ist die Abweichung u. a., wenn nicht an zwei Messtagen jeweils mindestens einmal 90 % der vereinbarten Maximalgeschwindigkeit erreicht werden. Die Messung muss per LAN-Kabel erfolgen.

Für Haushalte mit mehreren Personen, Homeoffice oder viel Streaming lohnt sich Glasfaser meist, weil es stabiler und schneller ist und oft kaum mehr kostet als DSL.

Glasfaser bietet symmetrische Upload-Raten und ist wetter- und entfernungsunabhängig. Wer nur surft und E-Mails liest, merkt den Unterschied weniger.

merkemichvor.de

merkemichvor.de ist eine Vormerk-Plattform für Handy- und Internetverträge: Du beschreibst einmal deinen Bedarf, und wir melden uns, wenn ein wirklich passender Tarif verfügbar ist.

Statt selbst Tarife zu vergleichen, merkst du dich unverbindlich vor. Unser Matching prüft laufend neue Angebote gegen dein Profil. Du entscheidest am Ende selbst, ob du wechselst.

Unverbindlich vormerken

Nein. Vormerken und der Handy-TÜV sind kostenlos und unverbindlich.

Wir finanzieren uns über Vermittlungsprovisionen, wenn du dich für einen Tarif entscheidest. Die Provision beeinflusst nicht, welches Angebot wir dir als passend zeigen.

Der Handy-TÜV ist ein kostenloses Prüfwerkzeug, das deinen aktuellen Handyvertrag mit deinem tatsächlichen Bedarf vergleicht und ein klares Urteil gibt: bestanden, knapp oder durchgefallen.

Du beschreibst deine Nutzung in eigenen Worten oder lädst eine Rechnung hoch. Das Ergebnis zeigt auch, wie viel du pro Jahr möglicherweise zu viel zahlst.

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Deine Angaben werden verschlüsselt gespeichert und nur genutzt, um dir passende Tarife zu melden; sie werden nicht an Anbieter verkauft.

Du kannst deine Vormerkung jederzeit löschen lassen. Eine Weitergabe an einen Anbieter erfolgt erst, wenn du dich aktiv für ein Angebot entscheidest.